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Control de calidad y control de calidad

  • ¿Cuál es la inspección de calidad de su empresa?

    1. La inspección de nuestra empresa se divide en inspección entrante (inspección de materia prima), inspección de proceso (inspección en línea, inspección de control de calidad, muestreo) e inspección final para garantizar que nuestros productos cumplan con los requisitos de calidad.Si algún enlace falla, el siguiente enlace se cancelará.Después de años de producción, nuestra empresa ha formado un conjunto completo de estrictos procesos de inspección de calidad.Como resultado, los clientes están muy satisfechos con nuestros productos.

    2. Primera inspección, inspección en proceso, inspección final: la primera inspección es durante la producción en masa, o cambio de material, molde, color o procesos.La producción sólo procederá después de la confirmación por parte del inspector de proceso.Luego, hay una inspección de patrulla cada cuatro horas durante la inspección intermedia y la inspección final.Si se encuentra algún defecto, se informará de inmediato a los operadores del taller o mecánicos para su ajuste.

    3. Inspección final de válvulas: todas las válvulas tendrán una prueba de sellado del 100%.

  • ¿A qué estándares se refiere para la inspección de calidad?

    1. Nuestros productos exportados, desde la apertura del molde hasta el diseño y el proceso de producción, se refieren a los estándares internacionales relevantes como ISO-1452, ASTM-2466 y otros estándares comunes internacionales, esforzándonos por lograr la excelencia en la calidad del producto.

    2. La inspección de calidad también se basa en estándares internacionales, como espesor de pared, profundidad del casquillo, vicat, pruebas hidráulicas, etc.

    3. Durante la producción, el departamento de control de calidad realizará inspecciones de muestreo, para que pueda estar tranquilo.

  • ¿Cuánto dura su período de garantía?

    1. Garantía de 50 años.

    2. Brindamos un servicio postventa premium.Si hay algún problema con los productos, le brindaremos soluciones lo antes posible para satisfacer sus necesidades.Cooperamos con PICC y él se encargará de las reclamaciones de seguros.

    3. Si los productos ERA tienen problemas de calidad que causan daños personales y a la propiedad, PICC será responsable de la compensación, sin preocupar a los distribuidores ni a los usuarios finales.

    4. A través del servicio de garantía de 50 años, más distribuidores tendrán confianza en la calidad de nuestros productos.Y más usuarios finales se enamorarán de los productos ERA.

  • ¿Qué pasa si hay un problema de calidad?

    Nos comunicaremos con usted de inmediato para obtener videos y fotografías relevantes.Sin embargo, a veces los clientes pueden proporcionar información relevante en su correo electrónico o chat inicial.Si no podemos emitir más juicios basados ​​en eso, solicitaremos que el cliente devuelva el producto para su análisis.Finalmente informaremos al cliente de nuestras soluciones.Si efectivamente es culpa nuestra, presentaremos un reclamo en el siguiente pedido.

  • ¿Cómo es tu calidad?

    ERA siempre sigue el principio de 'la calidad del producto primero', comenzando desde el comienzo de la inspección de la materia prima, pasando por la inspección inicial del producto, controles aleatorios durante la producción y la inspección final antes del envío.Se llevan a cabo inspecciones estrictas de acuerdo con los estándares para garantizar la calidad del producto.Además, para nuestra serie de válvulas de bola, todas las válvulas se someten a pruebas de presión.Además, las distintas certificaciones internacionales que hemos obtenido suponen el mejor compromiso con la calidad.

  • ¿Qué pasa si hay un problema de calidad en el producto?

    1. Resolveremos este problema por completo.

    2. Por favor proporciónenos el número de contrato, fotos o videos.El personal técnico realizará un análisis preliminar en función de la situación.

    3. Envíenos muestras y el personal técnico realizará análisis adicionales y proporcionará un informe dentro de una semana.

    4. Si hay un problema, le proporcionaremos una garantía de 50 años para reemplazo o compensación gratuita.

    5. Si no es un problema de calidad con nuestro producto, también lo guiaremos sobre cómo instalar o utilizar correctamente el producto según el resultado.

  • ¿Cómo puede destacarse la calidad de sus productos entre tantos proveedores nacionales con estos certificados?

    1. Nuestras certificaciones internacionales ya han descartado hasta cierto punto a un gran número de proveedores no cualificados.

    2. Cuando todos los proveedores cumplen estándares internacionales similares, ERA cree que es más razonable analizar juntos los aspectos de precio y calidad.

    3. Aunque pase la certificación, la calidad real del producto aún puede ser diferente.Nuestra empresa realizará análisis comparativos a través de nuestro instituto de investigación profesional basado en muestras proporcionadas por nuestros clientes.Este análisis es más convincente que nuestra explicación verbal, que puede proporcionar una comprensión clara de la situación.

  • ¿Cómo solucionar el problema de la calidad?

    1. Primero, le pediremos al cliente que tome fotos y videos y nos envíe muestras.Organizaremos nuestro departamento técnico para realizar una evaluación técnica, investigar la causa y realizar un análisis.

    2. Le pediremos al cliente que proporcione todas las pistas y pruebas: ¿bajo qué presión se produjo el daño?¿Cuándo explotó la tubería de agua después de la instalación?¿Cuál fue la temperatura de funcionamiento externa?¿Cuándo se empezaron a utilizar las tuberías después del pegado?¿Qué tan apretadas estaban las conexiones roscadas?etc. Combinando con las muestras o productos devueltos por el cliente, los entregaremos al departamento de control de calidad para que los pruebe y vea si los problemas vuelven a ocurrir.Si esto ocurre, le compensaremos o le devolveremos los productos según la situación.Si es por un uso inadecuado, informaremos al cliente del alcance normativo aplicable.

    3. Si se trata de un problema de calidad, brindaremos soluciones y lo discutiremos internamente para evitar el mismo problema en futuros pedidos.

  • ¿Qué inspecciones se deben realizar antes del envío para evitar errores?

    1. Toda nuestra producción está en el sistema.Desde el inicio de la realización del pedido hasta el envío, todo pasa por el sistema para reducir los errores causados ​​por factores humanos.

    2. Cada pedido que se envía al taller para producción es revisado por profesionales.La producción sólo se puede organizar si el pedido es correcto.

    3. Se inspeccionan los moldes en el taller.Cuando pueden fabricar productos correctos, comienza la producción masiva.

    4. Durante el proceso de producción, hay personal de inspección de calidad que realiza inspecciones al azar.Y hay personal adicional para inspeccionar los productos finales.Posteriormente se permitirá el embalaje y almacenamiento.

    5. Los estadísticos y gerentes de almacén verifican cuidadosamente cada pedido antes de organizar el contenedor de envío, lo que reduce en gran medida el riesgo de envíos incorrectos o faltantes.

  • ¿Cómo abordar el problema de calidad durante la producción?

    1. El departamento de garantía de calidad emitirá un primer juicio de calidad.Si se determina que el producto tiene un defecto grave, inmediatamente realizaremos un análisis de la causa raíz y tomaremos medidas, aislaremos los productos no conformes en el taller y los etiquetaremos o ubicaremos para su almacenamiento.También mantendremos registros de la cantidad, turno y otra información.

    2. La producción se detendrá inmediatamente y los departamentos relevantes, como tecnología y producción, se reunirán para discutir los problemas de calidad, encontrar soluciones e implementarlas.

    3. El inspector deberá dar seguimiento activo al proceso de rectificación del taller y verificar la efectividad de sus resultados.

    4. Al mismo tiempo, calcule la cantidad de retraso en la entrega, si se deben utilizar planes de contingencia, ajustar los planes de producción y tratar de garantizar la entrega.

    5. Después de recibir el mensaje, el administrador de cuentas informará al cliente del problema y le brindará una solución lo antes posible.

  • ¿Su empresa proporciona servicio de inspección de fábrica?

    1. Gracias por darnos la oportunidad.

    2. Nuestra empresa cuenta con personal técnico profesional y personal de enlace para cooperar con las inspecciones de fábrica.Hasta ahora, todos los que han acudido a nuestra empresa para realizar una inspección están satisfechos con el resultado.Tenemos confianza en este sentido.Por ejemplo, hemos realizado inspecciones de fábrica para Homedepot y también tenemos un estricto control de calidad sobre las inspecciones de fábrica de pegamento para garantizar que no haya errores.

    3. Si se necesitan mejoras, también haremos un seguimiento activo para garantizar que podamos pasar la segunda inspección de fábrica.

  • ¿Qué significa la inspección de fábrica y el control de calidad para los clientes?

    1. La inspección de fábrica es una buena manera para que los clientes comprendan mejor el proceso de producción de alta calidad de ERA.Garantiza la calidad del proceso de producción.Por lo tanto, creemos que la empresa debería brindar oportunidades de inspección de fábrica a los principales clientes que tienen una buena relación con nosotros.

    2. No todos los clientes pueden someterse a dichas inspecciones de fábrica.Porque puede haber algunos competidores que estén interesados ​​en conocer productos e información sobre algunos productos y configuraciones.Así que creo que esto debería manejarse con inteligencia y sólo se debería permitir la entrada al sitio de producción a los clientes importantes y confiables.

  • ¿Qué hará si organizamos una inspección a su empresa?

    1. Le damos una calurosa bienvenida a inspeccionar nuestra empresa.

    2. Cooperaremos incondicionalmente con todas las inspecciones razonables, y nuestro personal de almacén, personal de control de calidad y personal técnico cooperarán.

    3. Para inspecciones normales y razonables, se pueden proporcionar todos los equipos de prueba en el centro de control de calidad y el centro técnico de la empresa, con seguimiento durante todo el proceso y cooperación por parte de personal profesional de control de calidad.

    4. Organizaremos el transporte para el personal de inspección y, si lo necesita, podemos organizarle alojamiento.

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El volumen de exportación de tubos de plástico 'ERA' ha ocupado el primer lugar en la industria de tubos de plástico de China durante muchos años continuos, mientras que el volumen de producción y ventas ocupó el segundo lugar en la industria.

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